В районе катастрофы будет обеспечена бесперебойная мобильная связь. Сотовые операторы отправили на место крушения поезда "Невский экспресс" бригады с генераторами для обеспечения бесперебойной работы своих сетей в этом районе. Электропитание базовых станций операторов обеспечивалось за счет железной дороги, в связи с происшествием возникли перебои.